Чужая юрисдикция
Смежники приходят за помощью — один воркфлоу, четыре роли, и вопрос, который Майя задаст позже
Цели урока
К концу этого урока вы:
- Готовые воркфлоу с промптами для маркетолога, HR, офис-менеджера, юриста и бонусного кейса для продакта.
- Понимание пяти шагов адаптации любого кейса под свою конкретную ситуацию.
- Ответ на вопрос, который задаёт Майя в конце: зачем расширять круг, если это риск?
Давай по-честному, без воды: вот как это работает.
Анна Соломатина поставила поднос напротив Артёма, не спрашивая. Столовая управления в обед пустая — все уходят есть в кафе через дорогу. Анна никуда не уходит: у неё тут свой стол, своя чашка, и она знает, где в буфете прячут приличный кефир. «Гречко,» — сказала она. «У нас горит кадровый реестр. Сто двадцать договоров ГПД, надо за три дня сверить с табелями. Я слышала, ты что-то придумал с консультантом.»
Артём поперхнулся. Анна Соломатина — это легенда отдела кадров, forensic accountant, которая сорок лет делает всё руками и никогда ни о чём не просит. Он видел её в Уроке 1 — тогда она была бенчмарком, планкой, которую нужно дотянуть без её трёх месяцев. И вот она сидит напротив него в столовой с кефиром и ждёт ответа.
В коридоре за стеклянной дверью — Майя. Она там случайно, с кофе. Смотрит. Артём это замечает. Майя не улыбается.
Чужая юрисдикция
Что вы возьмёте из этого урока
- Готовые воркфлоу с промптами для маркетолога, HR, офис-менеджера, юриста и бонусного кейса для продакта.
- Понимание пяти шагов адаптации любого кейса под свою конкретную ситуацию.
- Ответ на вопрос, который задаёт Майя в конце: зачем расширять круг, если это риск?
Часть 1. Почему Майя напряглась
Артём объяснил Анне, как работает консультант, минут за пятнадцать. Анна слушала молча, иногда уточняла. Не «как это», а конкретно: «папка в формате PDF, или Excel тоже?», «он даёт источник для каждой строки, или сводную таблицу?». Специалист старой школы — она сразу спрашивает то, что надо.
Майя зашла в столовую за салфетками. Налила кофе. Ушла. Вечером, когда Артём записывал разговор в дневник расследования, она остановилась у его стола.
«Хорошо сделал,» — сказала Майя. Пауза. «Но теперь про это знает Соломатина. А через неё — кадры. Через кадры — АХО. Мы пилотируем инструмент, Гречко. Не проводим обучение для всего управления.»
Артём хотел сказать что-то про синергию. Не сказал.
Это реальное напряжение, не выдуманное: когда новый инструмент начинает расходиться по организации быстрее, чем налажены стандарты его использования, возникают риски. Кто контролирует, какие данные уходят в консультанта? Есть ли процедура проверки результата? Кто несёт ответственность, если ответ оказался неточным?
Артём в итоге написал для Анны одностраничный регламент: «что проверяем перед тем, как отдать результат». Майя прочитала. Поставила визу. Это был его первый самостоятельный документ стандарта — отзвук того Skill-регламента, который они разбирали в Уроке 4.
Часть 2. Маркетолог: контент-план и анализ конкурентов
Анна занялась своими договорами. Артём вернулся к делу. Но он кое-что понял в разговоре с ней: структура её задачи была слово в слово похожа на структуру задачи по делу 2024-307. Папка входящих документов → критерии проверки → таблица расхождений. Один паттерн, разные названия. [1]
Кейс A: контент-план на месяц по вашему tone-of-voice
Контент-план руками — несколько часов: собрать темы, проверить, что не повторяем прошлый месяц, написать черновики заголовков. С воркфлоу ниже — 10–15 минут.
Шаг 1. Подготовьте папку
Создайте ~/work/content-plan/. Положите туда: tone-of-voice.md с описанием стиля бренда; папку или файл с 5–10 лучшими прошлыми постами; themes.txt с темами или ключевыми словами ниши.
Шаг 2. Перейдите в папку и запустите Code
cd ~/work/content-plan, затем claude.
Шаг 3. Промпт для контент-плана
# Промпт: контент-план на месяц Роль: ты — контент-стратег для нашего бренда. Контекст: - tone-of-voice.md — наш стиль и голос - прошлые посты в папке — примеры того, что уже вышло - themes.txt — актуальные темы ниши Задача: 1. Прочитай все материалы, пойми стиль и тематику. 2. Составь контент-план на 4 недели: 3 поста в неделю = 12 постов. 3. Для каждого поста: тема, угол подачи, формат (текст / карточки / видео), черновик заголовка, 2-3 предложения тезисов. 4. Не повторяй темы из прошлых постов. Формат на выходе: Excel-файл content-plan.xlsx: колонки Неделя / Дата / Тема / Угол / Формат / Заголовок / Тезисы. Дополнительно: черновики первых 5 постов полным текстом в content-drafts.md.
Что получите на выходе: таблица с 12 строками и файл с черновиками первых пяти постов в стиле вашего бренда. Черновики не финальные — это скелет, который правится за 5–10 минут на каждый.
Кейс B: анализ контент-стратегии конкурентов
Шаг 1. Подготовьте данные
Экспортируйте или вручную скопируйте тексты 10–20 публичных постов каждого из 3–5 конкурентов. Сохраните в отдельные файлы: competitor-A.txt, competitor-B.txt и т.д. Папка ~/work/competitors/.
# Промпт: анализ контент-стратегии конкурентов Задача: проанализируй контент-стратегию конкурентов по файлам в папке. Для КАЖДОГО конкурента: - Основные темы (топ-5) - Tone-of-voice (формальный / разговорный / экспертный) - Форматы (посты / видео / кейсы) - Частота публикаций (если видна) - 3 темы, которые они не освещают (потенциальные ниши для нас) Итоговая таблица: Excel-файл competitors-analysis.xlsx + краткое резюме возможностей для нас.
Анна: «Гречко. Я после двадцатого ничего не пропускаю.»
*пауза*
Анна: «Но у меня сейчас сто двадцать договоров. Не двадцать.»
Инструмент нужен не там, где человек плохо справляется. А там, где объём превышает то, с чем человек может справиться в срок.
Часть 3. HR: скрининг резюме и описания вакансий
Кейс A: скрининг папки PDF-резюме под вакансию
Дано: 30 резюме в PDF на позицию менеджера по продажам. Нужно отобрать 5–7 на первое интервью. Вручную — 3–4 часа. С Code — 5–10 минут на подготовку промпта и ещё 5 на проверку результата.
Шаг 1. Папка с резюме и описанием вакансии
~/work/hiring-sales-manager/. В папке: все PDF-резюме + файл job-description.md с требованиями. Требования — чем конкретнее, тем лучше: не «опыт в продажах», а «5+ лет в B2B, ИТ или телеком, управление командой от 3 человек».
# Промпт: скрининг резюме Контекст: job-description.md — вакансия и требования. Задача: для КАЖДОГО PDF-резюме в папке: 1. Извлеки: имя, опыт (лет), последнее место, ключевые навыки. 2. Оцени по 5 критериям из job-description.md (1-5 баллов, с обоснованием). 3. Укажи риски: пробелы в опыте, нестыковки в датах, нерелевантный фон. 4. Итоговая рекомендация: позвать / отложить / отказать. Источник: ВСЕГДА указывай имя PDF-файла для каждого кандидата. Формат: Excel-файл screening-results.xlsx. Колонки: Файл / Имя / Опыт / Оценка 1-5 / Риски / Рекомендация. Отдельно: топ-5 кандидатов с развёрнутым обоснованием.
Важно: не выгружайте резюме в облачный API без письменного согласия кандидатов на обработку персональных данных. Используйте локальный Code-воркфлоу — файлы остаются на вашем компьютере. [3] Это не только юридическая, но и репутационная гигиена.
Кейс B: описание вакансии по вашему JD-стандарту
# Промпт: описание вакансии по шаблону Контекст: - jd-template — корпоративный стандарт: структура, тон, обязательные разделы. - role-brief — сырые данные о новой роли. Задача: напиши полное описание вакансии строго по структуре шаблона. Тон: профессиональный, без штампов (не «динамичная команда», не «конкурентная зарплата»). Требования: разбей на «обязательные» и «желательные». Формат на выходе: job-description-DRAFT.docx.
Часть 4. Офис-менеджер и юрист: документооборот и договоры
Офис-менеджер: сверка табеля с зарплатной ведомостью
Именно с этой задачей пришла Анна. Два Excel-файла. Один — табель рабочего времени. Второй — зарплатная ведомость. Задача: найти расхождения. Вручную — часы с риском человеческой ошибки. С Code — 3–5 минут.
Папка с двумя файлами
~/work/payroll-check/. Файлы timesheet-april.xlsx и payroll-april.xlsx. Убедитесь, что в обоих есть общий ключ — обычно ФИО или табельный номер сотрудника.
# Промпт: сверка табеля и ведомости Файлы: timesheet-april.xlsx (табель) и payroll-april.xlsx (ведомость). Задача: 1. Объедини таблицы по ФИО (или табельному номеру). 2. Для каждого сотрудника сравни: фактические часы из табеля vs начисленные часы в ведомости. 3. Найди расхождения (разница больше 0). 4. Посчитай итог двумя способами: сумма по строкам и контрольная сумма — должны совпасть. Формат на выходе: Excel-файл discrepancies.xlsx: только строки с расхождениями. Колонки: ФИО / Часы в табеле / Часы в ведомости / Разница / Комментарий. Если расхождений нет — напиши «Расхождений не найдено» и итоговые суммы.
Юрист: сравнение версий договора
Контрагент прислал правки к договору. Вы открываете два DOCX, сравниваете вручную — полчаса внимательного чтения. Пропустить что-то при этом — реальный риск. Code делает это за 2–3 минуты с таблицей изменений и оценкой риска по каждому пункту.
# Промпт: сравнение версий договора Файлы: contract-v1.docx (исходная версия) и contract-v2.docx (версия контрагента). Задача: 1. Найди ВСЕ отличия v2 от v1: добавленные пункты, удалённые, изменённые формулировки. 2. Для КАЖДОГО изменения: раздел договора + номер пункта + суть изменения + оценка риска (низкий / средний / высокий) + обоснование оценки. 3. Если есть our-standard.md — проверь изменения на соответствие нашему стандарту. Формат: Excel-файл contract-diff.xlsx: одна строка на изменение. Word-файл contract-review.docx: только высокорисковые изменения с детальным анализом. ОБЯЗАТЕЛЬНО: указывай точный номер пункта и цитируй исходный и новый текст.
Критически важно: консультант — не юрист. Воркфлоу выше работает как первичный фильтр, который экономит 70% рутинного времени. Финальная правовая экспертиза — всегда за человеком. Консультант находит и флагует. Подписывает — живой специалист.
Часть 5. Один паттерн — пять замен
Артём объяснял Анне именно это. Не «магию консультанта», а структуру задачи. Та же структура, что Майя разобрала в самом начале по делу 2024-307 в Уроке 1: сорок юрлиц — это тоже «папка входных данных, критерии, отчёт с источниками». [1]
Замените входы
Ваши файлы вместо учебных. Если в кейсе стоит contracts-2026-02/ — ваша папка называется иначе. Это просто. Главное — что кладёте внутрь.
Замените поля
Ваши критерии вместо примерных. Вместо «B2B / B2C» — ваши сегменты. Вместо «5 критериев по вакансии» — ваши конкретные требования. Это замена одной строки в промпте.
Замените формат на выходе
Excel, Word, Markdown — что нужно вам. Бухгалтерия хочет Excel? Напишите «Excel». Результат идёт в Notion? Попросите Markdown. Формат — одна строка в конце промпта. [2]
Замените язык
Если работаете на смешанном русском и английском — явно укажите в начале промпта: «заголовки таблицы на русском, содержимое на английском».
Замените тон
Для внутреннего документа — можно разговорно. Для клиентского — формально. Укажите в первой строке: «тон: официальный деловой» или «тон: внутренний, краткий».
Часть 6. Продакт-менеджер (бонус): user research из транскриптов
Дано: 50 транскриптов интервью с пользователями за квартал. Нужно: таблица с болями, частотой упоминания и сегментом пользователя. Вручную — несколько дней. С Code — 30–60 минут включая итерации.
# Промпт: синтез user research Задача: проанализируй транскрипты интервью с пользователями. Для КАЖДОГО транскрипта: извлеки упомянутые боли (pain points) и желания (jobs-to-be-done). Затем: агрегируй по всем транскриптам: - топ-15 болей по частоте упоминания - к каждой боли: прямая цитата из 1-2 интервью (с именем файла) - если есть segments.txt: разбивка болей по сегментам Формат: Excel-таблица research-synthesis.xlsx + Word-документ с детальными цитатами.
Резюме
Анна Соломатина в конце дня прошла мимо кабинета 414. Заглянула. «Гречко. Работает. Двадцать три расхождения нашёл за семь минут. Я бы нашла те же двадцать три, но к пятнице.» Пауза. «Скажи своей Корнеевой — регламент у тебя нормальный написан.»
Майя это слышала. Она сидела за своим столом с закрытой папкой 2024-307 и ничего не сказала. Но термос достала — тот, с белым скол на крышке — и налила Артёму через стол, не спрашивая.
Четыре роли — один паттерн
Маркетолог, HR, офис-менеджер, юрист — все работают по схеме «папка входных данных → критерии → отчёт с источниками». Поверхность разная, структура одна.
Источник — не опция
Везде, где ошибка дорого стоит, требуйте указания источника (имя файла, номер пункта, страница). Это превращает результат из «красивого текста» в «проверяемый документ».
Консультант — фильтр, не решение
Для HR: не принимает финальное решение о найме. Для юриста: не подписывает договор. Для финансиста: не заменяет аудит. Консультант — первичный фильтр рутины, освобождающий время для решений.
Каждый кейс — будущий Skill
Прогнали, отладили, стабилизировали — сохранили как Skill с description «Use when». Это шаблон Урока 4 [4], примеры Урока 6, применение здесь.
Расширение — с регламентом
Показываете инструмент другому отделу — пишите одностраничный стандарт «что проверяем перед тем, как отдать результат». Без него вы распространяете не навык, а неконтролируемый риск.
Что дальше, в Уроке 8 — «Чёрная пирамида»: финальное совещание. Подполковник Захаров: «Что у вас по 2024-307?» Майя кивает Артёму. Артём демонстрирует собственный Skill для разбора юрлиц-однодневок — тот самый, который он строил весь курс. Дело 2024-307 раскрыто. Отдел остаётся. Ваша задача из домашки Урока 1 — тоже упаковывается в Skill. Это капстон.
Источники / Sources
- docs Anthropic. «Meet Claude» — обзор возможностей модели: длинный контекст, работа с документами, рабочие среды. [1]
- docs Anthropic. «Claude Code — Common workflows» — типовые воркфлоу: разбор папок документов, форматы вывода, повторяемые задачи. [2]
- docs Anthropic. «Claude Code overview» — локальная работа с файловой системой: файлы остаются на компьютере пользователя, не отправляются в облако. [3]
- docs Anthropic. «Extend Claude with skills» — Skills в Claude Code: структура SKILL.md, description «Use when», переиспользуемые инструкции. [4]